如何設(shè)計(jì)出讓客戶真正滿意的產(chǎn)品,這也是一直以來(lái)困擾所有設(shè)計(jì)公司的問題。詹德勇說,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的工業(yè)設(shè)計(jì)追求的是“短平快”,在這樣的大環(huán)境下,了解客戶內(nèi)心的需求變得非常重要?!拔覀円诙虝r(shí)間內(nèi)了解客戶、了解他的產(chǎn)品。”樂品樂道在與每個(gè)客戶簽約之后,都會(huì)和相關(guān)人員進(jìn)行面對(duì)面的溝通,深度挖掘客戶的需求。了解了客戶的需求之后,接下來(lái)就是把需求轉(zhuǎn)化成設(shè)計(jì)語(yǔ)言,這是樂品樂道的專業(yè)團(tuán)隊(duì)需要做的事情。“客戶的要求可能是‘高大上’,但這不是設(shè)計(jì)語(yǔ)言,我們要把這個(gè)‘高大上’的訴求轉(zhuǎn)化成色彩、造型、工藝等設(shè)計(jì)語(yǔ)言?!鞭D(zhuǎn)化過后最重要的是需求落地。在每一次的服務(wù)過程中,樂品樂道會(huì)根據(jù)客戶的成本預(yù)算設(shè)計(jì)出最優(yōu)方案,保證客戶的需求可以順利實(shí)現(xiàn)。
樂品樂道現(xiàn)在采用流程+規(guī)范的項(xiàng)目模式、團(tuán)隊(duì)+團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)模式、技術(shù)+工廠的協(xié)作模式、客服+項(xiàng)目的跟蹤模式四種進(jìn)行聯(lián)動(dòng),以保證產(chǎn)品的成功率。用合理且靈活的流程進(jìn)行每個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的打磨,頭腦風(fēng)暴時(shí)天馬行空,手繪草圖時(shí)自由翱翔,模型變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)時(shí)用規(guī)范加以平衡,是樂品樂道的成功守則。